INFORMATION

2024/07/02

「集中納車センター」

最近暑くて食欲もあまりないので梅ネバネバ素麺を食べて元気をだしてる鵜足です!
梅、オクラ、納豆(挽き割り)、長芋をぐっちゃぐちゃにして素麺と麺つゆを混ぜて食べております!暑くて食欲のない時にオススメです。

 

では本題の集中納車センターですが、先日ベンチマークしているカローラ札幌様に出張に行ってきまして集中納車センターの見学をしてまいりました。
カローラ札幌様は昨年の9月から納車センターを設立し現在1000台以上の納車を納車センターで行っております。
目的としては三つ

 

①集中配送による輸送ドライバー不足やコストの削減
②営業スタッフの提案活動時間の創出
③納車専門スタッフの均質な新車説明によるお客様CSの向上
です。

 

しっかりと準備をし丁寧な納車説明をお客様にすることでお客様にも大変喜んでいただいておりますし、営業スタッフも提案活動に時間がさけるのですごく良いと「お客様目線」「営業スタッフ目線」共に大変素晴らしい活動をされておりました。
カローラ香川でもまずはスタンダードをしっかり作り納車センター設立に向けて前進していきたいと強く思いました!
カローラ札幌様ありがとうございました!

 


また納車センター設立までの進捗ありましたらブログにてアップしていきます。

 

晩にはジンギスカン。
次の日はラーメン、お寿司と食事も最高でした。


またプライベートでも行きたいですね :ニヤ:
最後まで読んでいただきありがとうございました!

一覧へ

CONTACTお問い合わせ

お気楽にお問い合わせください。

お問い合わせ