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2024/05/27

「先日の振り返りと社内共有ツールのご紹介」

みなさまこんにちは。
だんだん暑さが増す頃となりましたが、暑さよりいまだに鼻炎に悩まされてそろそろ病院に行こうかと迷っている三島です。前の投稿にある5月15日にありました、「トヨタカローラ香川グループ創立記念式」にてかなり貴重な経験をさせてもらいました。
それは、人生初の200名を超える大人数の中での発表をさせてもらった事です。
私は①なぜプロジェクトに参加したいと思ったか
  ②プロジェクトを通しての学び、成長
について発表しました。
この発表を通して「僕も、私もプロジェクトに参加してみたい!」と思ってもらえたらなと思い資料作りや話し方を考えて実行しました。
が、撮ってもらった動画を見て振り返ってみると、表情が固く緊張しているのがかなり伝わってしまう…そんな発表となっておりました。
同じく発表したメンバーのを見ていると、話し方に声のトーンや強弱、立ち振る舞い等たくさんの学びになりました。また、このような機会があればこの経験を活かして聞き手に伝わる話し方をできるようにしようと思いました。

 

話は変わりますが、以前からブログでお伝えしている新たなツールのご紹介をさせて頂きます。

「notePM」です!
マニュアル作成やナレッジ管理がしやすく、社内共有ツールとして今まで以上に活用してもらえると思います。
今まで店舗スタッフが本部スタッフに電話問い合わせしていた項目を減らしてnotePMを見ると必要な情報をすぐ見れて迅速なお客様対応ができますし、新着情報を本部から店舗へ共有してもらうのも早くなるので私達の本来のあるべき姿になれると思います!
お客様への情報発信をタイムリーに行えるよう努めます!!

 

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