皆さんこんにちは。
焼肉に行くとチャンジャは人数分頼む鵜足です。だっておいしいですもんね。
ではタイトルにもあります「受注から納車まで」ですが、以前のブログに書きましたカローラ札幌様の集中納車センターをカローラ香川に
導入したいと動いている経過のご報告です。https://remolihu.jp/info/1367/ ←以前のブログです
集中納車センターをつくるまでに、ご注文をいただいてから納車までの全スタッフの動きの統一が必要でスタンダードをつくり8月全店舗に説明に行ってまいりました!
集中納車センターを作りたいというのももちろんですが、何よりお客様に喜んでいただくため、いちはやくお届けできるような
仕組みをつくりました。
伝える難しさ、様々な質問に答えるなど難しいこともありましたが一つ階段を登れたかなと思っています。
次のステップにむけて進んでいきますので進捗ありましたらまたブログにてご報告します!
最後まで読んでいただきありがとうございます!