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2024/02/29

お客様へ価値ある情報を伝えるために

トヨタカローラ香川  営業の黒川です。
現在国分寺店に配属になって何と15年目に突入しています。
そんな私の自己紹介をしたいと思います。

 

・名前    黒川 賢一(くろかわ けんいち)
・年齢    39歳
・出身    香川県高松市
・家族    妻と息子2人
・趣味    映画鑑賞、ゴルフ、マンガ読むこと

 

—今の取り組み—

先日(2/22)ブログ→https://remolihu.jp/info/1106/にアップされた三島くんと共同で
「お客様への正確な情報提供とスピード感ある対応をする為の環境作り」をすすめております。

今の取り組みをする理由としては今自分が仕事をする上で1番大切にしていることがキッカケです。それはお客様にとって価値ある情報をベストなタイミングで伝えること!そのために日頃から新型車情報等をチェックをしているのですが、他社の方が情報入るのが早かったり、お客様から言われて自分自身が知ることがありました。この状況はお客様の信用も失う可能性があると考え今の取り組みを実施しています。今後、自身の取り組みや体験、イベント情報等をアップしていきますので是非見て、機会があれば体感もしていただけたらと思います!

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