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2024/02/22

「お客様との絆創り」

はじめまして。
トヨタカローラ香川営業スタッフのみしまと申します。簡単に自己紹介させて頂きます。

名前:三島 侑祐(みしま ゆうすけ)

年齢:29歳

出身:香川県高松市

趣味:うどん巡り・キックボクシング・ゴルフ

 

–私の活動内容–
社内の業務改善として「お客様への正確な情報提供とスピード感ある対応をする為の環境作り」です。

最近雑誌やインターネットにたくさん車の情報が載ってますよね?そんな中ネット情報を見てお客様から「◯◯の新型でるの?」「◯◯って納車までに1年もかかるの?」とご質問を頂く事があります。
もちろん本当の事もありますがあくまで予想として出ているだけのデマな情報もあります。私どもはトヨタディーラーとしてお客様への情報発信をしていく中で、先に他の販売店の方からお話を聞いたり、お客様から新しい情報を頂く事があり、情報の発信先で居たいと思ったので普段の業務を円滑にし、新しい情報を正確に素早く発信したいと思い、始めました。これからの展開も発信しますのでまた見ていただけると嬉しいです。

 

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